一、排课流程：

1. 根据培养方案，下达各专业各年级教学任务（课程名，学时，学分），形成教学任务书;

2. 把相关任务书发放到各学院，由各学院安排任课教师；

3. 回收任务书并检查教师与课程的匹配情况；

4. 对无法安排任课教师的课程向领导汇报并做出合理的解决办法；

5. 根据实际情况安排合理的线下上课时间和考试时间，并同时调度相应的课室，制定教师课表；

6. 向每一位教师发放初定课表，并对教师的相关诉求对课表做出相应的调整，如有突发情况则对课表再次调课；

7. 以教师课表为基础制定学生课表，并通过各班主任转发到每一个班群，通知学生查收查看。

二、正考及试卷管理流程：

1.调度教室；

2.督促任课教师及时上缴相关试卷；

3.试卷收集后及时印刷并按相关规定做好保密及交接工作；

4.向任课老师及考生发布考试等相关信息；

5.做好试卷印刷交接登记和核算工作；

6.考试过后的试卷妥善保存两年。

三、在籍学生补考（缓考）流程：

1. 成绩管理员提供补考学生名单，考前学生申请缓考，统计缓考名单。

2. 按班级分类制定在籍补考生名单，同时调度补（缓）考教室；

3. 挑选相应的补考试卷并印刷；确定各课程补（缓）考数量，考需求印制足额补（缓）考试题

4. 通过平台和班主任向学生发布补考通知信息；

5. 安排监考员，组织学生在考场签名表签名；

6. 实施考试；

7. 考试后回收试卷并发放给任课教师，组织教师阅卷；

8. 协助和督促教师在系统录入补考分数；

9. 回收试卷及成绩单，并妥善保存。

四、结业生重修课程流程：

1. 统计结业生名单及不合格课程；

2. 组织结业生重修；

3. 统计结业生重修课程，核算每位考生补考缴费金额，组织学生缴费；

4. 安排学生重修及考核。

五、收集相关课程资源的流程：

1. 发布征集课程资源通知，明确课程资源收集要求和经费支付标准

2. 督促任课教师及时上缴相关教学资料；

3. 收集、储存并向相关管理员移交电子版课程资源供学院教学使用。

六、协助并督促任课教师使用成教教务系统做好学生成绩录入工作的流程：

1. 向每一位任课教师发布系统操作流程并及时协助解决教师操作上的困惑；

2. 在系统检查教师分数录入情况，及时完善出现的问题；

3. 协助教师打印成绩单并与教学记录表一起妥善保管。

七、针对校本部学生工作的相关流程：

1. 在每学期开学前通过班主任向各班级发布学生课表，每当课表出现调整时则及时再发布；

2. 组织在籍学生正常考试及补考，组织结业生补考；

3. 在考试前及时通过班主任发布考试通知及注意事项，通过班主任发布其他各种通知通告和指南，比如：缓考申请指南、电子教材使用指南；分数查询指南；分数变更申诉通知等等；

4. 对学生反映的成绩异常申诉给予及时的核查和跟进，包括督促与协助相关教师及时对相关分数做出符合流程规定的修改；

5. 发放学生毕业证，并妥善保存未领取的毕业证及毕业证签领表等相关资料；

6. 通过系统审核学生缓考申请、录入缺考名单。

八、督促并组织班主任做好本职工作的流程：

1. 督促各班主任发放各类通知公告；

2. 督促各班主任及时反馈学生诉求；

3. 组织班主任针对本班级学生展开思想品德等教学教育工作。

九、核算各学院、教师、监考员和班主任的各类津贴和工作量的流程：

1. 以教学任务书为依据编制教师教学工作量统计表；下发给相关单位，由单位组织教师复核

2. 根据复核结果，以相关规定及公式核算任课教师各类教学津贴；

3. 以监考的实际次数核算监考员监考费；

4. 以实际补考人数核算教师阅卷费；

5. 以实际班主任名单核算班主任津贴。

十、针对教务系统操作过程中出现各种问题的反馈流程：

1. 在协助教师使用我院教务系统中出现各类操作问题所反馈意见的解决过程中，对不能自行解决的问题要收集证据并及时向相关系统管理人员报告，对一再拖延的问题向相关领导做出书面报告。

2. 在报告后对相关问题继续追踪并最后核实问题的解决程度。